Nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong giao dịch, Công ty Cổ phần Liberico hiện áp dụng hình thức thanh toán trực tuyến cho các đơn hàng trên hệ thống website.

 1. Hình thức thanh toán áp dụng
Hiện tại, website của chúng tôi ưu tiên sử dụng hình thức Thanh toán trực tuyến (Chuyển khoản ngân hàng). Hình thức thanh toán bằng tiền mặt tại chỗ tạm thời không áp dụng để tối ưu hóa quy trình xác nhận và giao nhận hàng hóa.

 2. Quy trình thanh toán trực tuyến
Quý khách có thể thực hiện thanh toán theo các bước hướng dẫn sau:
 Bước 1: Thực hiện giao dịch Quý khách có thể nộp tiền mặt tại quầy giao dịch ngân hàng hoặc sử dụng dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking để chuyển khoản vào tài khoản chính thức của công ty.
 Bước 2: Nội dung chuyển khoản Để Liberico có thể xác nhận đơn hàng nhanh nhất, quý khách vui lòng ghi đầy đủ nội dung theo cú pháp:
 [Tên khách hàng] - [Tên sản phẩm/Mã đơn hàng] - [Số lượng]
 Bước 3: Xác nhận giao dịch Sau khi thực hiện chuyển tiền thành công, quý khách vui lòng chụp lại biên lai (bill) giao dịch và gửi cho bộ phận hỗ trợ hoặc tải lên hệ thống (nếu có yêu cầu) để làm căn cứ đối soát.

 3. Thông tin tài khoản ngân hàng
Quý khách vui lòng chuyển khoản vào tài khoản định danh duy nhất của chúng tôi:
Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CỎ CÂY VÀNG
Số tài khoản: 66798388
Ngân hàng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB)

4. Quy trình xử lý đơn hàng sau thanh toán
1. Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận tiền nổi từ phía ngân hàng (thông thường từ 5 - 30 phút), bộ phận kế toán sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng.
2.  Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại với quý khách qua số điện thoại hoặc Email (info@liberico.vn) để xác nhận thông tin giao hàng.
3. Sản phẩm sẽ được xuất kho và bàn nhận cho đơn vị vận chuyển theo đúng thời gian quy định tại Chính sách Giao hàng.

Lưu ý: Mọi thắc mắc liên quan đến lỗi giao dịch hoặc cần hỗ trợ tra soát dòng tiền, quý khách vui lòng gọi ngay Hotline: 038 728 5562 để được xử lý kịp thời.